Algemene Leveringsvoorwaarden Producten

Intens Huidverzorging houdt zich bezig met het geven van workshops en demonstraties voor particulieren, bedrijven, verenigingen, stichtingen en scholen. Tevens levert zij huidverzorgingsproducten. Op al deze diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Hieronder vindt u de Algemene Leveringsvoorwaarden Producten die van toepassing zijn op bestellingen die u telefonisch, schriftelijk of via de website bij ons doet. Voor de workshops op onze (of een externe) locatie zijn de Algemene Voorwaarden Workshops van kracht.

Algemene Leveringsvoorwaarden Producten

Artikel 1 – Algemeen

1.1 – Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Intens Huidverzorging en op alle met Intens Huidverzorging aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 – Indien de klant verwijst naar zijn/haar voorwaarden, dan zijn die voorwaarden niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Intens Huidverzorging is ingestemd.
1.3 – Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 – Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de website dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Intens Huidverzorging in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.5 – Intens Huidverzorging behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen.
1.6 – Door het gebruik van de website van Intens Huidverzorging, het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling, aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op deze website.
1.7 –  Intens Huidverzorging is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij de uitvoering van een overeenkomst met de klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van toepassing.

Artikel 2 – Aanbiedingen

2.1 – Alle aanbiedingen van Intens Huidverzorging zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2 – Intens Huidverzorging behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.3 – Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de klant verstrekte opdracht per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres. De klant en Intens Huidverzorging komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan de klant is verzonden. De elektronische bestanden van Intens Huidverzorging gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4 – Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven, etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Intens Huidverzorging garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etc. in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

Artikel 3 – Levering en transport

3.1 – Intens Huidverzorging heeft een beperkte voorraad, zo kunnen wij steeds ‘verse’ producten leveren en besparen wij voorraadkosten en daar profiteert u van! Voor producten die niet op voorraad zijn plaatsen wij meteen na uw bestelling een order bij de leverancier.
3.2 – Bestellingen worden zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen geleverd. Na ontvangst van uw betaling versturen wij de bestelde artikelen, als ze op voorraad zijn, in de regel binnen 1 week. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de klant de overeenkomst in stand laat. De klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen worden geretourneerd.
3.3 – Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, door de klant wordt besteld, zal door Intens Huidverzorging worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de klant per e-mail of telefonisch worden gemeld.
3.4 – Levering vindt plaats op het door de klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
3.5 – Wij verzenden graag duurzaam. Levering boven € 75,00 vindt standaard gratis plaats naar het PostNL servicepunt, dat zich het dichtste bij het door de klant opgegeven adres bevindt. Als de klant aangeeft zijn/haar pakket op het huisadres te willen ontvangen, dan is dat ook mogelijk.
Bij een orderbedrag < € 75,00 bepaal je zelf je verzendwijze.
3.6 – Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden en verzendkosten gelden.
3.7 – Intens Huidverzorging is niet aansprakelijk voor het foutief of vertraagd afleveren door PostNL (of DHL).

Artikel 4 – Eigendomsvoorbehoud

4.1 – Intens Huidverzorging blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat de koopprijs is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds over op het moment dat de producten op het door de klant opgegeven afleveradres worden aangeboden. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Eventuele retourzendingen aan Intens Huidverzorging zijn voor rekening van de klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

5.1 – Alle door Intens Huidverzorging vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief omzetbelasting en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
5.2 – Het bedrag van de verzendkosten wordt na ontvangst van uw bestelling gecommuniceerd.
5.3 – Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de website met betrekking tot die speciale aanbieding, of zolang de voorraad strekt.
5.4 – Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
5.5 – Voor bestellingen via de website werkt Intens Huidverzorging met het principe van vooraf betalen: de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op het bankrekeningnummer o.v.v. het factuur/bestelnummer. Nadere details voor de betaling worden verstrekt in de bevestiging van uw bestelling.
5.6 – Facturen kunnen niet achteraf worden gewijzigd. Wij gaan er vanuit dat u vooraf alle gegevens verstrekt om uw bestelling correct te verwerken. Wilt u achteraf toch aanpassingen laten doorvoeren, bijvoorbeeld bij achteraf doorgeven van uw btw-gegevens bij buitenlandse betalingen, dan worden administratiekosten van € 5,00 in rekening gebracht.

Artikel 6 – Ruilen en herroepingsrecht

6.1 – De klant is verplicht het bestelde product bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of het product aan de overeenkomst beantwoordt. De klant dient hierbij rekening te houden met geringe verschillen in de afbeeldingen op de website. Indien het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de klant Intens Huidverzorging daarvan op de dag van ontvangst via e-mail (info@intenshuidverzorging.nl) gemotiveerd in kennis te stellen. Indien is aangetoond dat het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient de klant het product – uiteraard alleen in ongeopende en onbeschadigde staat – binnen 14 dagen te retourneren aan Intens Huidverzorging. Intens Huidverzorging heeft de keuze om het geretourneerde product te vervangen door een nieuw product, dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. De verzendkosten voor het retourneren, alsmede de verzendkosten voor het opnieuw toezenden zijn voor rekening van de klant.

6.2 – Indien u, nadat u een bestelling heeft geplaatst, bemerkt dat u niet het juiste product heeft besteld, dan dient u Intens Huidverzorging op de dag van ontvangst hiervan per e-mail in kennis te stellen: info@intenshuidverzorging.nl. U heeft het recht om het betreffende product binnen 14 dagen te retourneren aan Intens Huidverzorging, uiteraard alleen in ongeopende en onbeschadigde staat. De verzendkosten voor het retourneren, alsmede de verzendkosten voor het opnieuw toezenden zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Garantie en aansprakelijkheid

7.1 – Intens Huidverzorging is nimmer verplicht tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Intens Huidverzorging. Intens Huidverzorging is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
7.2 – Indien Intens Huidverzorging, om welke reden dan ook, verplicht is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
7.3 – Het is mogelijk dat Intens Huidverzorging op haar website links opneemt naar andere websites, die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Intens Huidverzorging is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de website waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

Artikel 8 – Overmacht

8.1 – In geval van overmacht is Intens Huidverzorging niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 – Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1 – De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de website berusten bij Intens Huidverzorging, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
9.2 – Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of dergelijke rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële, methoden en concepten.
9.3 – Het is de klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Intens Huidverzorging, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.

Artikel 10 – Privacy cliënt

10.1 – De gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door Intens Huidverzorging vertrouwelijk behandeld en worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres.
10.2 – Intens Huidverzorging neemt daarbij de van toepassing zijnde privacy regel- en wetgeving in acht.
10.3 – Intens Huidverzorging zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van onze activiteiten.

Artikel 11 – Rechtskeuze en bevoegde rechter

11.1 – Op elke overeenkomst tussen Intens Huidverzorging en de klant is het Nederlands Recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
11.2 – Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 – Diversen

12.1 – Intens Huidverzorging is gevestigd te Buren en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Tiel onder nummer 54181666.
12.2 – Gelieve alle correspondentie te zenden naar het e-mail- of postadres zoals staat aangegeven op de website.
12.3 – Indien door Intens Huidverzorging gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Intens Huidverzorging deze Algemene Voorwaarden soepel toepast.